Đại diện hãng cho biết, trong bối cảnh thị trường F&B liên tục chuyển động và người tiêu dùng trẻ ngày càng khắt khe hơn trong việc lựa chọn thương hiệu gắn bó, Phúc Long đang theo đuổi hướng đi riêng khi tập trung đào sâu vào giá trị cốt lõi của trà Việt. Theo đó, thay vì chạy theo xu hướng ngắn hạn, thương hiệu lựa chọn làm mới cách kể câu chuyện trà Việt bằng hình ảnh hiện đại, trực quan và giàu tính tương tác hơn với thế hệ trẻ.
Trà sư trực tiếp chia sẻ và pha trà với khách hàng. Ảnh: Phúc Long
Kể từ khi chính thức làm mới bộ nhận diện thương hiệu vào tháng 8/2025, Phúc Long từng bước xây dựng hình ảnh theo hướng trẻ trung và gần gũi hơn, đồng thời vẫn giữ vững tinh thần trà nguyên bản đã gắn bó suốt nhiều thập niên. Chiến lược đó được hiện thực hóa rõ qua chuỗi hoạt động kỷ niệm hành trình 58 năm mang tên “Hương sắc vị nghệ”. Chuỗi hoạt động mang đến nhiều trải nghiệm gần gũi, tương tác với đối tượng khách hàng trẻ.
Một trong những hoạt động tạo được sức hút lớn là chương trình “Xé ly rinh quà”, đánh dấu lần đầu tiên thương hiệu F&B Việt in trực tiếp giải thưởng lên ly. Hoạt động thu hút hơn một triệu lượt tham gia thông qua mã QR, đồng thời ghi nhận hơn 300.000 khách hàng mới đăng ký chương trình khách hàng thân thiết. Đặc biệt, hơn 1,5 triệu ly nước phiên bản giới hạn kỷ niệm 58 năm đã được bán ra trong vòng 19 ngày, cùng hàng trăm nghìn phần quà trao đến tay khách hàng.
Khách hàng lắng nghe chia sẻ tại workshop. Ảnh: Phúc Long
Cũng nằm trong chuỗi hoạt động kỷ niệm, Phúc Long còn tổ chức nhiều buổi gặp gỡ – nơi các trà sư chia sẻ câu chuyện về ba dòng trà đặc trưng gồm trà xanh, trà ô long và trà đen. Dù được tạo nên từ cùng một búp trà nguyên bản, mỗi loại lại mang hương vị riêng nhờ kỹ thuật oxy hóa và chế tác khác nhau, từ vị thanh mát của trà Xanh, sự cân bằng tinh tế của trà ô kong đến chiều sâu đậm vị của trà đen.
Không dừng lại ở phần chia sẻ, khách tham dự còn được trực tiếp quan sát quy trình pha trà, trải nghiệm hương vị ngay tại quầy và tìm hiểu thêm về sự giao thoa giữa văn hóa “trà” và “chè” trong đời sống người Việt qua nhiều thế hệ. Thông qua cách tiếp cận này, Phúc Long đưa văn hóa trà đến gần hơn với giới trẻ bằng trải nghiệm thực tế thay vì chỉ dừng ở câu chuyện thương hiệu.
Bà Patricia Marques, CEO Phúc Long chia sẻ tại sự kiện. Ảnh: Phúc Long
Bà Patricia Marques, CEO Phúc Long cho biết, điều đơn vị theo đuổi trong nhiều năm qua không chỉ là chất lượng sản phẩm, mà còn là cách đưa trà Việt trở thành một phần gần gũi hơn trong đời sống hiện đại, đặc biệt với thế hệ trẻ. Theo bà, việc giữ gìn giá trị nguyên bản không đồng nghĩa với việc đóng khung trà trong hình ảnh truyền thống, mà cần liên tục làm mới cách tiếp cận để văn hóa trà có thể tiếp tục hiện diện trong nhịp sống hiện đại.
Cột mốc 58 năm mang ý nghĩa của dịp kỷ niệm, đánh dấu giai đoạn chuyển mình mới của Phúc Long trong chiến lược phát triển thương hiệu. Từ việc nâng cấp trải nghiệm tại cửa hàng, mở rộng kết nối cộng đồng đến đầu tư vào hệ thống cửa hàng trọng điểm (flagship) hiện đại, thương hiệu đang cho thấy định hướng rõ nét hơn trong việc đưa trà Việt đến gần hơn với nhịp sống đương đại.
Đông đảo bạn trẻ tham gia sự kiện, tìm hiểu về văn hóa trà Việt. Ảnh: Phúc Long
Ban lãnh đạo Masan Group cho biết, đang nghiên cứu kế hoạch mở rộng Phúc Long ra thị trường quốc tế, nằm trong chiến lược phát triển chung của tập đoàn.
Hoàng Đan
0 Comments