WinX là nền tảng trải nghiệm mua sắm mới do Masan triển khai từ đầu năm nay, nâng cấp từ chương trình Hội viên WiN, giúp kết nối nhãn hiệu, người tiêu dùng và nhà bán lẻ qua mã QR trên bao bì sản phẩm. Nền tảng này cho phép người dùng tích điểm, nhận voucher giảm giá và ưu đãi độc quyền.
Theo thống kê từ doanh nghiệp, sau gần một tháng triển khai, WinX thu hút hơn 230.000 lượt người tham gia quét mã và nhận quà tặng hoặc điểm thưởng. Trong những ngày cao điểm mua sắm cuối năm, tại nhiều cửa hàng tạp hóa, siêu thị và hệ thống WinMart, WinMart+, dễ dàng bắt gặp cảnh khách dừng lại vài giây để quét mã QR trước khi thanh toán.
Khách hàng quét mã QR WinX nhận thưởng. Ảnh: Masan
Thu Phương (Tân Bình, TP HCM), cho biết ban đầu chỉ quét mã để thử trải nghiệm, nhưng ngay sau đó nhận được quà tặng. Việc ưu đãi hiển thị ngay sau thao tác quét giúp người mua dễ tiếp cận, phù hợp với thói quen mua sắm nhanh tại cửa hàng bán lẻ. Người tiêu dùng vui khi được nhận quà ngay lập tức, còn các cửa hàng lại có thêm lý do để gắn kết khách quen trong mùa Tết và cả sau Tết.
Tại các điểm bán, việc quét mã diễn ra song song với hoạt động mua sắm thường ngày. Người tiêu dùng vẫn chọn các sản phẩm thiết yếu như gia vị, thực phẩm và đồ dùng gia đình quen thuộc. Điểm khác biệt nằm ở việc mỗi lần mua sắm có thể đi kèm thêm giá trị, thông qua điểm thưởng hoặc voucher, nhờ thao tác đơn giản tại quầy.
WinX hiện diện tại hơn 345.000 cửa hàng tạp hóa, khoảng 4.600 cửa hàng WinMart, WinMart+ và gần 130 siêu thị WinMart trên toàn quốc. Mạng lưới phủ rộng giúp người tiêu dùng dễ tiếp cận và duy trì thói quen quét mã trong các lần mua sắm tiếp theo.
Khách hàng quét mã QR được bố trí tại các quầy hàng. Ảnh: Masan
Bên cạnh việc tạo niềm vui cho người dùng, nền tảng còn mở ra lợi ích cho chính các điểm bán. Tại nhiều cửa hàng tạp hóa, chủ quầy cho biết khách hàng hào hứng hơn khi nghe nhắc đến việc “quét WinX để nhận quà”. Một số khách quay lại mua thêm để tích điểm hoặc dùng voucher đã nhận.
Theo ông Hùng, chủ tạp hóa ở phường Bình Tân, khách thích vì được tặng quà ngay, còn cửa hàng cũng vui vì họ quay lại thường xuyên hơn. “Nhờ đó tôi bán được nhiều hơn”, ông Hùng nói.
Cơ chế tích điểm được thiết kế theo hướng đơn giản. Mỗi lần quét mã, giá trị hóa đơn được quy đổi sang điểm thưởng theo tỷ lệ 1 đồng tương ứng 10 điểm, 100 điểm tương ứng 1 đồng, để dành dùng cho những lần mua sau. Song song đó, WinX được triển khai cùng chương trình “Tết Masan – Tết vàng đủ vị” trong thời gian từ 1/1 đến 28/2. Người tiêu dùng mua các sản phẩm quen thuộc như Nam Ngư, Đệ Nhị, Chin-su chỉ cần quét mã QR trên bao bì để nhận ưu đãi gồm: cộng thêm 10% điểm thưởng trên giá trị sản phẩm, voucher 20.000 đồng mua sắm Omachi, WinEco, MeatDeli, Net, WinMart… và các chương trình nhân đôi giá trị đổi điểm (1/2-16/2, số lượng có hạn).
Theo doanh nghiệp, trong mùa cao điểm, việc người tiêu dùng nhận quà hoặc tích điểm ngay tại thời điểm thanh toán tạo cảm giác rõ ràng về giá trị cộng thêm. Khi bước sang giai đoạn sau Tết, thói quen quét mã được duy trì có thể tiếp tục hỗ trợ các cửa hàng trong việc giữ chân khách hàng.
Năm 2025, WinCommerce (công ty thành viên Masan, đơn vị vận hành chuỗi WinMart, WinMart+) đạt doanh thu gần 39.000 tỷ, tăng hơn 18% so với 2024, nhờ mở rộng mạng lưới cửa hàng, tập trung mô hình nông thôn, tối ưu logistics. Trong năm, đơn vị mở mới tổng cộng 764 cửa hàng, vượt khung mục tiêu 400-700 cửa hàng theo các kịch bản kế hoạch. Riêng tháng 12, hệ thống đưa vào hoạt động 161 cửa hàng, mức cao nhất từng ghi nhận theo tháng (trung bình cứ 5 tiếng lại có một cửa hàng mới đi vào hoạt động). Tính đến cuối năm, tổng số điểm bán trên toàn quốc đạt 4.592 cửa hàng.
Hoàng Đan
Chi tiết chương trình độc giả xem tại đây.
0 Comments